Optimisation de la communication interprofessionnelle

En 2023, l’outil ISBAR, issu du programme TeamSTEPPS, a été intégré avec succès à la CRR pour optimiser la communication entre les soignants et les médecins dans les situations d’instabilité et d’urgence. ISBAR, un acronyme pour Identification, Situation, Antécédents, Évaluation, et Recommandations, structure la communication pour assurer une transmission complète et précise des informations essentielles. Cette méthode favorise la prise de décision en facilitant une compréhension rapide et concise de la situation, minimisant les lacunes de communication et renforçant la sécurité de la prise en charge en situation critique. ISBAR améliore également la responsabilisation des médecins et des soignants en définissant des rôles clairs pour chaque aspect de l’acronyme. Ce projet, résultat d’une étroite collaboration entre médecins et soignants, souligne l’importance d’une approche interdisciplinaire et collaborative pour l’amélioration continue des pratiques médico-soignantes.